От LEGO до Web3: путь симбиоза между предприятиями и сообществом
Представители сферы Web3 хорошо знакомы с брендом LEGO. Мы часто сравниваем DeFi с финансовым LEGO, а DAO с организационным LEGO, в будущем могут появиться и коммерческие LEGO и другие вертикальные сравнения с LEGO. Причина, по которой нам нравится такое сравнение, заключается в том, что различные продукты Web3 часто можно комбинировать друг с другом, что очень похоже на творческую сборку LEGO.
Однако, композируемость не является единственным уроком, который нам дает Лего. Мы часто игнорируем тот факт, что одной композируемости недостаточно; инновации не возникают из ниоткуда; открытое и инклюзивное сообщество имеет решающее значение для стимулирования инноваций.
За последние 20 лет LEGO, благодаря взаимной поддержке компании и сообщества, смогла возродиться из состояния, близкого к банкротству, и вырасти в ведущую компанию в мировой индустрии игрушек. Этот случай демонстрирует важность активного участия сообщества и предлагает ориентиры для достижения этой цели. Опыт LEGO может быть полезен не только традиционным предприятиям, но и вдохновить мир Web3.
Полунамек - Первое близкое взаимодействие с сообществом
С момента своего основания в 1932 году, LEGO занимала доминирующее положение на рынке игрушек. Однако к 90-м годам начали набирать популярность такие технологические продукты, как игровые консоли и музыкальные плееры, и дети постепенно теряли интерес к игрушкам в виде строительных блоков LEGO. С падением продаж, LEGO впервые понесла убытки в финансовом году 1998.
Столкнувшись с такой ситуацией, Lego также пыталась изменить положение вещей. Чтобы вновь привлечь внимание детей, исследовательский отдел Lego в конце 90-х годов разработал несколько новых продуктов, среди которых был набор под названием "Мозговой штурм". Этот набор включает в себя контроллер робота, три мотора, три сенсора, более 700 кубиков, а также программное обеспечение для программирования контроллера. Изначально Lego ориентировалась на подростковую аудиторию, но вскоре обнаружила, что 70% продаж приходятся на взрослых, которые покупают эти наборы для личного использования.
Ситуация быстро вышла из-под контроля. Сначала студент Стэнфордского университета успешно декомпилировал программное обеспечение Brainstorm, и в течение нескольких недель хакеры со всего мира начали взламывать этот инструмент, создавая более сложные программы, чем оригинальные Lego, позволяя энтузиастам полностью раскрыть свой творческий потенциал.
Исторически Lego была закрытой и высокомерной компанией, которая придерживалась собственных стандартов качества и считала, что "только то, что сделано Lego, является лучшим на рынке". Действия сообщества по взлому сильно встревожили юридический отдел Lego, и они планируют предпринять юридические действия.
Но LEGO долго колебалось. С одной стороны, судебный процесс будет очень сложным и дорогим, с другой стороны, команда мозгового штурма высказала разные мнения, считая, что люди взламывают, потому что любят этот продукт. После долгих обсуждений LEGO в конечном итоге отказалась от иска.
В таком случае, давайте сотрудничать. Для развития этого сообщества LEGO создала официальный форум и добавила пункт "право на взлом" в лицензионное соглашение конечного пользователя по мозговому штурму.
Результаты обрадовали. Официальный форум Lego и самостоятельно созданные сообщества очень активны, фанаты со всего мира создали сотни веб-страниц, чтобы продемонстрировать свои новые изобретения и подробно объяснить, как их воспроизвести. Издательства начали публиковать учебники по программированию роботов Lego, некоторые стартапы начали производить и продавать совместимые с Mindstorms датчики и другое оборудование, а также члены сообщества организуют соревнования по робототехнике. Почти за одну ночь вокруг Mindstorms сформировалась экосистема. Поддержка из экосистемы сообщества привлекла множество новых пользователей, что привело к распродаже продуктов, так что запасы иссякли еще до Рождества. Lego впервые ощутила силу участия сообщества.
Полное принятие - сообщество становится стратегическим центром
Большинство продуктов, разработанных в панике в 90-е годы, потерпели неудачу, что почти привело к краху Lego, и несколько линий продуктов были закрыты. Несмотря на то что Brainstorming получил широкую поддержку сообщества, старое руководство Lego не проявляло достаточного энтузиазма по отношению к этому продукту и его сообществу. В 2001 году команда Brainstorming была распущена, и обновления продуктов прекратились.
В 2004 году, когда LEGO находилась на грани краха, была назначена новая генеральная директором Йоргеном Вигом Кнудсторпом, что дало компании возможность переосмыслить свою стратегию, особенно пересмотреть ценность своих отношений с сообществом. Новый генеральный директор вскоре пришел к выводу - необходимо обнять сообщество.
Несмотря на то, что обновления продукта Brainstorm были приостановлены, энтузиазм сообщества по-прежнему не угас. Количество участников конкурса Brainstorm увеличилось с нескольких тысяч на начальном этапе до 50 000 в 2004 году. Таким образом, новый генеральный директор решил перезапустить эту серию и надеется пригласить самых активных сторонников из сообщества для совместного творчества.
Глядя на эту историю спустя много лет, мы обнаруживаем, что LEGO в то время не имела глубокой связи с сообществом, и даже большинство сотрудников компании не понимали и не поддерживали приглашение членов сообщества участвовать в создании. Новый генеральный директор в конечном итоге убедил всех несколькими практическими причинами:
Мнения энтузиастов сообщества могут повысить вероятность успеха продукта.
Привлечение сообщества к участию может установить лучшее доверие потребителей.
Приглашение сообщества к совместной разработке продукта имеет высокую новостную ценность и может быть освещено различными СМИ, что позволит сэкономить на рекламных расходах.
Сообщество также будет активно участвовать в宣传.
Одним предложением можно увеличить продажи и сэкономить деньги.
Конечно, вызовов тоже немало. Кто в сообществе является подходящим кандидатом? Как гарантировать, что направление не выйдет из-под контроля? Как обеспечить конфиденциальность? Как устранить предвзятость среди сотрудников компании к сотрудничеству с сообществом? Однако в конечном итоге LEGO преодолело все эти трудности, выбрав из сообщества четырех самых увлеченных пользователей-элитов для совместного творчества, и в 2006 году вышла новая версия Brainstorm, которая имела огромный успех. Это классическая серия Brainstorm NXT.
Рост продаж не является единственной выгодой, LEGO с тех пор глубоко верит в силу сообщества, что привело к радикальному изменению стратегии компании. С начальных этапов, когда четыре человека из элитной команды принимали участие в разработке, LEGO начала строить пирамидальную систему, где разные любители сообщества делятся на разные уровни, а критерием является их вклад в продукт, например, создание новых способов использования или обнаружение ошибок. Участие сообщества также расширилось от мозговых штурмов по комплектам до большего количества продуктов, таких как модификации классической серии поездов.
В 2006 году архитектор по имени Такер построил известный чикагский небоскреб Сирас с помощью конструкторов Лего, что привлекло внимание сообщества. Лего быстро обратило внимание на это событие и в конечном итоге заключило с Такером экспериментальное сотрудничество: Лего предоставило блоки и лицензию на бренд, а Такер создал и продал 1250 комплектов моделей Сираса. Супруги Такер завершили производство 1250 комплектов в своем гараже и доставили их в местные сувенирные магазины Чикаго, и всего за 10 дней было продано половина.
После первоначального успеха эксперимента LEGO расширил масштаб испытаний, создав во внутреннем офисе временную группу, которая в свободное время занималась разработкой упаковки продукта, организацией производства и т. д. Было произведено 4000 наборов пробных образцов, которые были отправлены в большее количество сувенирных магазинов, и результат все равно был стремительным распродажем. В конечном итоге этот набор стал официальным продуктом LEGO и вскоре развился в серию — серию LEGO Architecture.
Начав с небоскрёба Сиэрса, серия строительных наборов LEGO расширила свой ассортимент до десятков популярных продуктов по всему миру, не только достигнув огромных продаж, но и привлекая большое количество пользователей, которые ранее никогда не покупали игрушки LEGO. Благодаря высокому стилю этой серии, она выглядит не как детская игрушка, а скорее как произведение искусства, что также позволило продуктам LEGO успешно выйти на многие высококлассные розничные каналы.
С учетом все более тесных отношений с сообществом, LEGO также создала более развитую систему поддержки сообщества:
Сеть послов LEGO: в каждой сертифицированной LEGO-сообществе есть место для одного посла, который получает прямой канал общения с компанией и устанавливает связи с другими послами по всему миру, способствуя положительной взаимосвязи между сообществом и LEGO.
Лего-сертифицированные эксперты: они являются самыми профессиональными игроками-предпринимателями в мире Лего, превращая свою страсть к Лего-кирпичикам в часть своего бизнеса и сотрудничая с Лего для продвижения развития бренда.
Лего Креатив: оригинальное дизайнерское сообщество, которое поощряет пользователей обмениваться идеями и сотрудничать, делясь отзывами о дизайнах друг друга. Дизайны, получившие высокую поддержку в сообществе, имеют возможность быть произведенными в официальные продукты Лего. Дизайнеры не только получают почетные звания в сообществе, но и могут получить 1% от продаж в качестве роялти.
Лего Мир Строительства: онлайн креативная платформа, позволяющая фанатам Лего, создателям контента и любителям историй сотрудничать и совместно создавать новые миры Лего. Пользователи могут создавать свои оригинальные миры Лего, разрабатывать различных персонажей, сюжетные линии и окружения, а также участвовать в созданных другими мирах Лего, обсуждая, изменяя и улучшая их. Отличные работы, появляющиеся в сообществе, будут включены в официальную продуктовую серию и даже адаптированы в формате анимации, фильмов, телесериалов и т.д.
BrickLink: рынок для покупки и продажи продуктов LEGO, предлагающий общественное пространство для обмена советами и дизайном. Также предлагается бесплатное программное обеспечение под названием "Studio" для проектирования цифровых моделей LEGO. В 2019 году был приобретён компанией LEGO и теперь является важным центром для инноваций и сотрудничества.
Верить в сообщество и делиться властью с сообществом
История взаимодействия между LEGO и сообществом очень разнообразна и трудно охватить в одной статье. Однако текущее повествование уже достаточно для того, чтобы вдохновить.
Каждый из нас не чужд слову «сообщество». Различные компании часто упоминают сообщество в разных контекстах. Но на самом деле большинство компаний никогда не имели настоящего сообщества, и под «сообществом», о котором они говорят, обычно подразумеваются потребители, покупающие продукты. Сообщество — это группа людей с общими интересами, целями или ценностями, которые взаимосвязаны, взаимодействуют и общаются в определенном пространстве (, таком как географическое положение, онлайн-платформы и т.д. Исходя из этого определения, группа, состоящая только из пользователей или потребителей, явно не может считаться сообществом.
Способы и цели создания потребительских групп и формирования сообществ также различаются: первые стремятся расширить масштабы для увеличения продаж. Однако масштаб не является первоочередной целью сообщества; целью сообщества является создание более тесных связей между участниками и более значимых взаимодействий. Если этого не хватает, даже самое большое сообщество вряд ли сможет принести настоящую ценность.
Несколько ключевых моментов успешного сообщества LEGO:
Продукты и брендовая культура LEGO пользуются широкой популярностью среди игроков по всему миру.
Отличная взаимозаменяемость LEGO-кирпичиков обеспечивает лучшую поддержку для креативных комбинаций.
LEGO сформировала культуру уважения, поддержки и совместного использования власти с сообществом и хорошо реализовала эту концепцию через ряд проектов.
Когда сообщество эффективно активировано, появляется возможность для инноваций и внедрения на основе сообщества, что размывает границы между производителями и потребителями. Потребители больше не являются просто потребителями, они становятся производителями, принимая участие в творческих, нетрадиционных производственных процессах, что приводит к взаимовыгодной ситуации.
Потребители также становятся владельцами. Хотя LEGO не предоставляет потребителям настоящую собственность, она по крайней мере позволяет сообществу психологически почувствовать, что они владеют брендом LEGO. Психологическая собственность и фактическая собственность одинаково важны. В мире Web3 подавляющее большинство проектов не смогло создать эффективное сообщество, потому что эти проекты не смогли успешно привлечь членов с чувством идентичности и установить психологическую собственность. В этом случае все участники являются инвесторами или спекулянтами, и независимо от того, растет или падает цена, они уйдут. Если заработали - фиксируйте прибыль, ищите следующую возможность, если потеряли - фиксируйте убытки, организуйте группы для защиты прав.
С поддержкой сообщества вся бизнес-экосистема LEGO претерпела радикальные изменения. Начиная с 2004 года, LEGO постепенно вышла из кризиса и продолжила быстро расти, став крупнейшей игрушечной компанией в мире. 2022 год стал 90-летием LEGO, и в этом году продажи достигли нового рекорда, составив почти 11 раз больше, чем в 2004 году.
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
11 Лайков
Награда
11
7
Репост
Поделиться
комментарий
0/400
UnluckyMiner
· 07-31 20:28
gm сообщество позволило LEGO выиграть без усилий
Посмотреть ОригиналОтветить0
GateUser-bd883c58
· 07-31 15:57
Мы просто те, кто понимает, потому что уже играли~
Лего-启示: Путь сосуществования Web3 компаний и сообществ
От LEGO до Web3: путь симбиоза между предприятиями и сообществом
Представители сферы Web3 хорошо знакомы с брендом LEGO. Мы часто сравниваем DeFi с финансовым LEGO, а DAO с организационным LEGO, в будущем могут появиться и коммерческие LEGO и другие вертикальные сравнения с LEGO. Причина, по которой нам нравится такое сравнение, заключается в том, что различные продукты Web3 часто можно комбинировать друг с другом, что очень похоже на творческую сборку LEGO.
Однако, композируемость не является единственным уроком, который нам дает Лего. Мы часто игнорируем тот факт, что одной композируемости недостаточно; инновации не возникают из ниоткуда; открытое и инклюзивное сообщество имеет решающее значение для стимулирования инноваций.
За последние 20 лет LEGO, благодаря взаимной поддержке компании и сообщества, смогла возродиться из состояния, близкого к банкротству, и вырасти в ведущую компанию в мировой индустрии игрушек. Этот случай демонстрирует важность активного участия сообщества и предлагает ориентиры для достижения этой цели. Опыт LEGO может быть полезен не только традиционным предприятиям, но и вдохновить мир Web3.
Полунамек - Первое близкое взаимодействие с сообществом
С момента своего основания в 1932 году, LEGO занимала доминирующее положение на рынке игрушек. Однако к 90-м годам начали набирать популярность такие технологические продукты, как игровые консоли и музыкальные плееры, и дети постепенно теряли интерес к игрушкам в виде строительных блоков LEGO. С падением продаж, LEGO впервые понесла убытки в финансовом году 1998.
Столкнувшись с такой ситуацией, Lego также пыталась изменить положение вещей. Чтобы вновь привлечь внимание детей, исследовательский отдел Lego в конце 90-х годов разработал несколько новых продуктов, среди которых был набор под названием "Мозговой штурм". Этот набор включает в себя контроллер робота, три мотора, три сенсора, более 700 кубиков, а также программное обеспечение для программирования контроллера. Изначально Lego ориентировалась на подростковую аудиторию, но вскоре обнаружила, что 70% продаж приходятся на взрослых, которые покупают эти наборы для личного использования.
Ситуация быстро вышла из-под контроля. Сначала студент Стэнфордского университета успешно декомпилировал программное обеспечение Brainstorm, и в течение нескольких недель хакеры со всего мира начали взламывать этот инструмент, создавая более сложные программы, чем оригинальные Lego, позволяя энтузиастам полностью раскрыть свой творческий потенциал.
Исторически Lego была закрытой и высокомерной компанией, которая придерживалась собственных стандартов качества и считала, что "только то, что сделано Lego, является лучшим на рынке". Действия сообщества по взлому сильно встревожили юридический отдел Lego, и они планируют предпринять юридические действия.
Но LEGO долго колебалось. С одной стороны, судебный процесс будет очень сложным и дорогим, с другой стороны, команда мозгового штурма высказала разные мнения, считая, что люди взламывают, потому что любят этот продукт. После долгих обсуждений LEGO в конечном итоге отказалась от иска.
В таком случае, давайте сотрудничать. Для развития этого сообщества LEGO создала официальный форум и добавила пункт "право на взлом" в лицензионное соглашение конечного пользователя по мозговому штурму.
Результаты обрадовали. Официальный форум Lego и самостоятельно созданные сообщества очень активны, фанаты со всего мира создали сотни веб-страниц, чтобы продемонстрировать свои новые изобретения и подробно объяснить, как их воспроизвести. Издательства начали публиковать учебники по программированию роботов Lego, некоторые стартапы начали производить и продавать совместимые с Mindstorms датчики и другое оборудование, а также члены сообщества организуют соревнования по робототехнике. Почти за одну ночь вокруг Mindstorms сформировалась экосистема. Поддержка из экосистемы сообщества привлекла множество новых пользователей, что привело к распродаже продуктов, так что запасы иссякли еще до Рождества. Lego впервые ощутила силу участия сообщества.
Полное принятие - сообщество становится стратегическим центром
Большинство продуктов, разработанных в панике в 90-е годы, потерпели неудачу, что почти привело к краху Lego, и несколько линий продуктов были закрыты. Несмотря на то что Brainstorming получил широкую поддержку сообщества, старое руководство Lego не проявляло достаточного энтузиазма по отношению к этому продукту и его сообществу. В 2001 году команда Brainstorming была распущена, и обновления продуктов прекратились.
В 2004 году, когда LEGO находилась на грани краха, была назначена новая генеральная директором Йоргеном Вигом Кнудсторпом, что дало компании возможность переосмыслить свою стратегию, особенно пересмотреть ценность своих отношений с сообществом. Новый генеральный директор вскоре пришел к выводу - необходимо обнять сообщество.
Несмотря на то, что обновления продукта Brainstorm были приостановлены, энтузиазм сообщества по-прежнему не угас. Количество участников конкурса Brainstorm увеличилось с нескольких тысяч на начальном этапе до 50 000 в 2004 году. Таким образом, новый генеральный директор решил перезапустить эту серию и надеется пригласить самых активных сторонников из сообщества для совместного творчества.
Глядя на эту историю спустя много лет, мы обнаруживаем, что LEGO в то время не имела глубокой связи с сообществом, и даже большинство сотрудников компании не понимали и не поддерживали приглашение членов сообщества участвовать в создании. Новый генеральный директор в конечном итоге убедил всех несколькими практическими причинами:
Мнения энтузиастов сообщества могут повысить вероятность успеха продукта.
Привлечение сообщества к участию может установить лучшее доверие потребителей.
Приглашение сообщества к совместной разработке продукта имеет высокую новостную ценность и может быть освещено различными СМИ, что позволит сэкономить на рекламных расходах.
Сообщество также будет активно участвовать в宣传.
Одним предложением можно увеличить продажи и сэкономить деньги.
Конечно, вызовов тоже немало. Кто в сообществе является подходящим кандидатом? Как гарантировать, что направление не выйдет из-под контроля? Как обеспечить конфиденциальность? Как устранить предвзятость среди сотрудников компании к сотрудничеству с сообществом? Однако в конечном итоге LEGO преодолело все эти трудности, выбрав из сообщества четырех самых увлеченных пользователей-элитов для совместного творчества, и в 2006 году вышла новая версия Brainstorm, которая имела огромный успех. Это классическая серия Brainstorm NXT.
Рост продаж не является единственной выгодой, LEGO с тех пор глубоко верит в силу сообщества, что привело к радикальному изменению стратегии компании. С начальных этапов, когда четыре человека из элитной команды принимали участие в разработке, LEGO начала строить пирамидальную систему, где разные любители сообщества делятся на разные уровни, а критерием является их вклад в продукт, например, создание новых способов использования или обнаружение ошибок. Участие сообщества также расширилось от мозговых штурмов по комплектам до большего количества продуктов, таких как модификации классической серии поездов.
В 2006 году архитектор по имени Такер построил известный чикагский небоскреб Сирас с помощью конструкторов Лего, что привлекло внимание сообщества. Лего быстро обратило внимание на это событие и в конечном итоге заключило с Такером экспериментальное сотрудничество: Лего предоставило блоки и лицензию на бренд, а Такер создал и продал 1250 комплектов моделей Сираса. Супруги Такер завершили производство 1250 комплектов в своем гараже и доставили их в местные сувенирные магазины Чикаго, и всего за 10 дней было продано половина.
После первоначального успеха эксперимента LEGO расширил масштаб испытаний, создав во внутреннем офисе временную группу, которая в свободное время занималась разработкой упаковки продукта, организацией производства и т. д. Было произведено 4000 наборов пробных образцов, которые были отправлены в большее количество сувенирных магазинов, и результат все равно был стремительным распродажем. В конечном итоге этот набор стал официальным продуктом LEGO и вскоре развился в серию — серию LEGO Architecture.
Начав с небоскрёба Сиэрса, серия строительных наборов LEGO расширила свой ассортимент до десятков популярных продуктов по всему миру, не только достигнув огромных продаж, но и привлекая большое количество пользователей, которые ранее никогда не покупали игрушки LEGO. Благодаря высокому стилю этой серии, она выглядит не как детская игрушка, а скорее как произведение искусства, что также позволило продуктам LEGO успешно выйти на многие высококлассные розничные каналы.
С учетом все более тесных отношений с сообществом, LEGO также создала более развитую систему поддержки сообщества:
Сеть послов LEGO: в каждой сертифицированной LEGO-сообществе есть место для одного посла, который получает прямой канал общения с компанией и устанавливает связи с другими послами по всему миру, способствуя положительной взаимосвязи между сообществом и LEGO.
Лего-сертифицированные эксперты: они являются самыми профессиональными игроками-предпринимателями в мире Лего, превращая свою страсть к Лего-кирпичикам в часть своего бизнеса и сотрудничая с Лего для продвижения развития бренда.
Лего Креатив: оригинальное дизайнерское сообщество, которое поощряет пользователей обмениваться идеями и сотрудничать, делясь отзывами о дизайнах друг друга. Дизайны, получившие высокую поддержку в сообществе, имеют возможность быть произведенными в официальные продукты Лего. Дизайнеры не только получают почетные звания в сообществе, но и могут получить 1% от продаж в качестве роялти.
Лего Мир Строительства: онлайн креативная платформа, позволяющая фанатам Лего, создателям контента и любителям историй сотрудничать и совместно создавать новые миры Лего. Пользователи могут создавать свои оригинальные миры Лего, разрабатывать различных персонажей, сюжетные линии и окружения, а также участвовать в созданных другими мирах Лего, обсуждая, изменяя и улучшая их. Отличные работы, появляющиеся в сообществе, будут включены в официальную продуктовую серию и даже адаптированы в формате анимации, фильмов, телесериалов и т.д.
BrickLink: рынок для покупки и продажи продуктов LEGO, предлагающий общественное пространство для обмена советами и дизайном. Также предлагается бесплатное программное обеспечение под названием "Studio" для проектирования цифровых моделей LEGO. В 2019 году был приобретён компанией LEGO и теперь является важным центром для инноваций и сотрудничества.
Верить в сообщество и делиться властью с сообществом
История взаимодействия между LEGO и сообществом очень разнообразна и трудно охватить в одной статье. Однако текущее повествование уже достаточно для того, чтобы вдохновить.
Каждый из нас не чужд слову «сообщество». Различные компании часто упоминают сообщество в разных контекстах. Но на самом деле большинство компаний никогда не имели настоящего сообщества, и под «сообществом», о котором они говорят, обычно подразумеваются потребители, покупающие продукты. Сообщество — это группа людей с общими интересами, целями или ценностями, которые взаимосвязаны, взаимодействуют и общаются в определенном пространстве (, таком как географическое положение, онлайн-платформы и т.д. Исходя из этого определения, группа, состоящая только из пользователей или потребителей, явно не может считаться сообществом.
Способы и цели создания потребительских групп и формирования сообществ также различаются: первые стремятся расширить масштабы для увеличения продаж. Однако масштаб не является первоочередной целью сообщества; целью сообщества является создание более тесных связей между участниками и более значимых взаимодействий. Если этого не хватает, даже самое большое сообщество вряд ли сможет принести настоящую ценность.
Несколько ключевых моментов успешного сообщества LEGO:
Продукты и брендовая культура LEGO пользуются широкой популярностью среди игроков по всему миру.
Отличная взаимозаменяемость LEGO-кирпичиков обеспечивает лучшую поддержку для креативных комбинаций.
LEGO сформировала культуру уважения, поддержки и совместного использования власти с сообществом и хорошо реализовала эту концепцию через ряд проектов.
Когда сообщество эффективно активировано, появляется возможность для инноваций и внедрения на основе сообщества, что размывает границы между производителями и потребителями. Потребители больше не являются просто потребителями, они становятся производителями, принимая участие в творческих, нетрадиционных производственных процессах, что приводит к взаимовыгодной ситуации.
Потребители также становятся владельцами. Хотя LEGO не предоставляет потребителям настоящую собственность, она по крайней мере позволяет сообществу психологически почувствовать, что они владеют брендом LEGO. Психологическая собственность и фактическая собственность одинаково важны. В мире Web3 подавляющее большинство проектов не смогло создать эффективное сообщество, потому что эти проекты не смогли успешно привлечь членов с чувством идентичности и установить психологическую собственность. В этом случае все участники являются инвесторами или спекулянтами, и независимо от того, растет или падает цена, они уйдут. Если заработали - фиксируйте прибыль, ищите следующую возможность, если потеряли - фиксируйте убытки, организуйте группы для защиты прав.
С поддержкой сообщества вся бизнес-экосистема LEGO претерпела радикальные изменения. Начиная с 2004 года, LEGO постепенно вышла из кризиса и продолжила быстро расти, став крупнейшей игрушечной компанией в мире. 2022 год стал 90-летием LEGO, и в этом году продажи достигли нового рекорда, составив почти 11 раз больше, чем в 2004 году.
![Восхождение из Лего