Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Tiếp thị do cộng đồng dẫn dắt
Trong lĩnh vực Web3, nhiều dự án phải đối mặt với vấn đề người dùng tăng trưởng nhanh chóng rồi lại nhanh chóng rời bỏ. Điều này khác với các ngành truyền thống, sự biến động của thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến các dự án Web3. Trong mùa bull, các dự án phát triển mạnh mẽ, còn trong mùa bear thì dẫn đến sự biến mất của nhiều dự án. Những dự án thất bại này thường xuyên chứng kiến giá Token giảm liên tục trong mùa bear, các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực thậm chí còn gây hại cho lợi ích của người dùng, cuối cùng dẫn đến sự rời bỏ hàng loạt của người dùng.
Tăng lên người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái sản phẩm và người dùng, liên tục lặp lại sản phẩm, dần dần chiếm lĩnh thị phần, đạt được sự tăng trưởng liên tục về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, số lượng người dùng hoạt động của các ứng dụng Web3 khác nhau thường giảm, nhưng các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng. Dưới đây là một số suy nghĩ về chiến lược tăng lên người dùng Web3.
Cơ sở tư duy về sự tăng lên của người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các nhà khởi nghiệp không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Việc tăng lên người dùng trước tiên phải tìm ra phân khúc thị trường phù hợp với sản phẩm, tức là "thị trường" trong độ phù hợp sản phẩm - thị trường (PMF). Đừng tham lam theo đuổi toàn bộ thị trường lớn, mà nên dựa vào đặc điểm sản phẩm và tài nguyên để xác định phân khúc thị trường phù hợp. Trước tiên hãy chuyên sâu vào một thị trường đơn lẻ để đạt được vị trí dẫn đầu, sau đó mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các nhà khởi nghiệp gốc Hoa, việc từ bỏ cộng đồng tiếng Hoa và người dùng gốc Hoa là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba nền tảng người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trên phương diện phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Đầu tiên, ra mắt các chức năng cơ bản đáp ứng được vòng lặp khép kín tối thiểu của các tình huống cốt lõi, sau đó dựa trên phản hồi từ thị trường để lặp lại và tối ưu hóa, cuối cùng phát triển sản phẩm phù hợp nhất với thị trường và nhu cầu của người dùng. Các nhà phát triển cần tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề lớn nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng MVP phù hợp với độ phù hợp của sản phẩm với thị trường. Trong quá trình này, thường cần phải nói "không" với rất nhiều ý tưởng tốt.
Nếu nói rằng độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường là trạng thái mà sản phẩm phù hợp với thị trường, thì MVP là phương pháp hiệu quả để đạt được sự phù hợp này. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là "đi ra thị trường" ( chiến lược GTM ). Mục đích của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng mới ở đầu phễu, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình giảm dần số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng, chú trọng đến tỷ lệ nhấp chuột trên trang web, doanh thu trung bình từ người dùng, v.v. GTM của Web3 có nội hàm phong phú hơn, "cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo của nó, là hồ chứa lưu lượng cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên Token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc khuyến khích Token, người dùng cũ sẽ giới thiệu người dùng mới, và người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng.
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường(PMF): Định vị đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Về PMF, chủ yếu xem xét các vấn đề sau:
Tại sao phải phát triển sản phẩm/chức năng này?
Sản phẩm/chức năng có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao phát triển ngay bây giờ chứ không phải sau này?
Thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu khiến các dự án khởi nghiệp thất bại. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét nhu cầu thị trường ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì chờ đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới tìm kiếm thị trường. Mọi người thường dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường ban đầu vì những định kiến chủ quan.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác minh, sản phẩm đạt được mức độ phù hợp tương đối với thị trường, và trong các xác minh tiếp theo, tối ưu hóa và hoàn thiện dựa trên thông tin phản hồi, tăng lên độ phù hợp của sản phẩm với thị trường.
Khóa mục tiêu người dùng, phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng
Xác định nhóm người dùng mục tiêu bằng cách phân khúc thị trường lớn, xây dựng hồ sơ người dùng và phân tích nhu cầu. Sau khi hiểu nhu cầu của người dùng mục tiêu, cũng cần đánh giá cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên gia nhập; nếu phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng, thì có thể tham gia.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, xác định đề xuất giá trị, làm nổi bật sự khác biệt và lợi thế cốt lõi
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm cạnh tranh khác, vì vậy mức độ hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào sự độc đáo của sản phẩm. Đề xuất giá trị chính là làm nổi bật những điểm mạnh của sản phẩm, giúp người dùng cảm nhận rằng sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Chiến lược sản phẩm cần xem xét: Tập trung vào nhu cầu nào? Có chức năng độc đáo nào không? Làm thế nào để chiến thắng trong cạnh tranh?
Bộ chức năng MVP được chọn lọc, hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng
Sau khi xác định chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất, cần chọn lọc các chức năng cần thiết cho MVP. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, tạo ra giá trị đủ lớn trong những lĩnh vực mà người dùng cho là có giá trị. Sau khi hoàn thành MVP, cần phải thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo thu thập được đủ phản hồi từ thị trường mục tiêu. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh giả thuyết và lặp lại MVP cho đến khi thiết kế được sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): lặp lại nhanh chóng, tránh đi đường vòng
Về MVP, chủ yếu xem xét:
Thành phần của sản phẩm/chức năng?
Có thể giải quyết vấn đề gì?
Kế hoạch lặp lại trong tương lai?
Giá trị của sản phẩm/chức năng?
MVP là sản phẩm khả thi tối thiểu được phát triển với chi phí thấp nhất và thời gian ngắn nhất để trình bày những điểm nổi bật và đổi mới của dự án. Mặc dù rất đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. So với việc theo đuổi sự hoàn hảo, MVP có thể tránh việc tiêu tốn nhiều thời gian vào các tính năng không quan trọng trong phiên bản đầu tiên, cũng như có thể giảm thiểu những con đường vòng trong các bản cập nhật sau. Tư duy MVP giúp các nhà phát triển tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không cần phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích là nhanh chóng đưa ra thị trường để kiểm tra tính khả thi. Thông qua việc xác thực nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, lặp lại để phát triển sản phẩm có không gian và doanh thu trên thị trường. MVP thậm chí không nhất thiết phải là sản phẩm mạng chính, chỉ cần là sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, tránh lãng phí một lượng lớn tiền cho việc phát triển sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu để thử nghiệm, thu thập phản hồi, xác nhận xem họ có tìm đúng thị trường ngách và người dùng mục tiêu hay không. Nếu ý tưởng đúng, hãy nhanh chóng tăng lên độ hiển thị sản phẩm, để người dùng hạt giống thực sự sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc họp sản phẩm nội bộ hơn, thảo luận về các chức năng nào có thể tạm thời bỏ qua. Những gì còn lại chính là MVP. Làm MVP cần có khả năng đơn giản hóa, định nghĩa các chức năng quan trọng xung quanh nhu cầu cốt lõi, sau khi hoàn thiện các con đường chính thì hoàn thiện chi tiết và chức năng hỗ trợ. Khả năng này cũng là nắm bắt nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu toàn, nhưng cầu đúng.
Hướng tới thị trường(GTM): Thu hút người dùng mới và giữ chân, quản lý cộng đồng
Về GTM, chủ yếu xem xét:
Sản phẩm tương tác với người dùng như thế nào?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng không?
Tần suất sử dụng của người dùng như thế nào?
Đăng sản phẩm ở đâu? Địa phương, trong nước hay quốc tế?
Chọn những kênh nào để hợp tác?
Có những hạn chế gì đối với kênh hợp tác?
GTM của Web3 thường xuyên thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị và quản lý một "cộng đồng" phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn có các nhà phát triển, nhà đầu tư và các bên liên quan khác. Các dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng ưu tiên", "cộng đồng dẫn dắt" thậm chí là "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa hiệu quả chủ quan của người dùng, mới có thể có được một cộng đồng có mức độ tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi cách thu hút người dùng truyền thống. Phần thưởng bằng mã thông báo cung cấp một giải pháp mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Các đội phát triển không sử dụng quỹ cho tiếp thị truyền thống, mà sử dụng phần thưởng bằng mã thông báo để thu hút người dùng khi hiệu ứng mạng chưa rõ ràng. Phần thưởng cho những đóng góp sớm sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, họ cũng mong muốn nhận được phần thưởng qua những đóng góp của mình. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có những đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với các nhân viên BD của Web2 truyền thống.
Nhận người dùng mới
Airdrop tương tác nhiệm vụ là chiến lược GTM quan trọng, chỉ người dùng hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể theo hướng dự án sẽ nhận được token, đôi khi có điều kiện bổ sung như nắm giữ token cụ thể. Đây là phương pháp thường được sử dụng để khởi động dự án một cách lạnh, có thể thu hút được nhóm người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc phát hành nhiệm vụ trên nền tảng nhiệm vụ Web3 để hướng dẫn người dùng tham gia là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Các dự án nhận được lưu lượng truy cập; người dùng nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi, token airdrop và tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng.
Tăng lên hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Chỉ dựa vào khuyến khích bằng token thì không đủ để tăng lên sự gắn bó của người dùng. Kể từ đợt thị trường gấu năm 2021, "người dùng đến nhanh đi cũng nhanh" là thách thức chính của các dự án Web3. Các nhà phát triển dự án nên dành nhiều năng lượng hơn để chuyển đổi người dùng mới thành người dùng trung thành, tối ưu hóa sản phẩm liên tục, tổ chức các hoạt động cộng đồng thường xuyên, nâng cao trải nghiệm người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp thường dùng để nâng cao sự hoạt động và nhiệt huyết của cộng đồng.
Giới thiệu và tự truyền bá
Tự lan truyền nghĩa là thông qua người dùng hiện có để quảng bá sản phẩm đến nhiều người dùng mới hơn. Nếu trải nghiệm của người dùng tốt, họ sẽ tự nguyện chia sẻ trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và tiếp cận rộng nhất. Các nhà phát triển dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích để thúc đẩy việc chia sẻ, có thể thưởng cho người dùng bằng token dự án hoặc quà tặng vật chất như trang phục có logo, ván trượt, cốc, v.v. Cũng cần phân tích dữ liệu hành vi trên chuỗi của người dùng mới và cũ, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo vốn dĩ dùng để thu hút người dùng mới thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới. Điều này đã giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua trực tiếp từ khóa hoặc quảng cáo thông tin. Mặc dù không mới mẻ, nhưng có thể mang lại chuyển đổi lâu dài và hiệu quả cho dự án.
Có được người dùng mới là cổng vào lưu lượng, tăng lên tỷ lệ giữ chân nhờ vào giá trị sản phẩm, giới thiệu và phát sóng tự truyện sức mạnh cộng đồng lớn. Những bước này đều nhằm mục đích tạo ra doanh thu, vì chỉ khi người dùng tăng lên, mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
14 thích
Phần thưởng
14
6
Chia sẻ
Bình luận
0/400
OnchainHolmes
· 07-20 09:52
Lời nói cũ rích, vẫn còn nghiên cứu tăng lên?
Xem bản gốcTrả lời0
MoonMathMagic
· 07-20 09:51
Lại đang nói đến việc tăng lên nữa rồi, nghe có vẻ cũ rồi.
Xem bản gốcTrả lời0
TokenEconomist
· 07-20 09:47
thật ra, đây là một vấn đề hiệu ứng mạng cổ điển (n^2). để tôi giải thích toán học...
Xem bản gốcTrả lời0
LiquiditySurfer
· 07-20 09:45
Lại thêm một cuộc nói chuyện vô nghĩa về việc tăng lên
Xem bản gốcTrả lời0
fomo_fighter
· 07-20 09:35
Thị trường Bear thật tuyệt, giảm chết những kẻ lạm dụng độ hot.
Web3 người dùng tăng lên ba bước: Định vị PMF, Xác thực MVP, GTM do cộng đồng dẫn dắt
Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Tiếp thị do cộng đồng dẫn dắt
Trong lĩnh vực Web3, nhiều dự án phải đối mặt với vấn đề người dùng tăng trưởng nhanh chóng rồi lại nhanh chóng rời bỏ. Điều này khác với các ngành truyền thống, sự biến động của thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến các dự án Web3. Trong mùa bull, các dự án phát triển mạnh mẽ, còn trong mùa bear thì dẫn đến sự biến mất của nhiều dự án. Những dự án thất bại này thường xuyên chứng kiến giá Token giảm liên tục trong mùa bear, các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực thậm chí còn gây hại cho lợi ích của người dùng, cuối cùng dẫn đến sự rời bỏ hàng loạt của người dùng.
Tăng lên người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái sản phẩm và người dùng, liên tục lặp lại sản phẩm, dần dần chiếm lĩnh thị phần, đạt được sự tăng trưởng liên tục về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, số lượng người dùng hoạt động của các ứng dụng Web3 khác nhau thường giảm, nhưng các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng. Dưới đây là một số suy nghĩ về chiến lược tăng lên người dùng Web3.
Cơ sở tư duy về sự tăng lên của người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các nhà khởi nghiệp không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Việc tăng lên người dùng trước tiên phải tìm ra phân khúc thị trường phù hợp với sản phẩm, tức là "thị trường" trong độ phù hợp sản phẩm - thị trường (PMF). Đừng tham lam theo đuổi toàn bộ thị trường lớn, mà nên dựa vào đặc điểm sản phẩm và tài nguyên để xác định phân khúc thị trường phù hợp. Trước tiên hãy chuyên sâu vào một thị trường đơn lẻ để đạt được vị trí dẫn đầu, sau đó mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các nhà khởi nghiệp gốc Hoa, việc từ bỏ cộng đồng tiếng Hoa và người dùng gốc Hoa là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba nền tảng người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trên phương diện phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Đầu tiên, ra mắt các chức năng cơ bản đáp ứng được vòng lặp khép kín tối thiểu của các tình huống cốt lõi, sau đó dựa trên phản hồi từ thị trường để lặp lại và tối ưu hóa, cuối cùng phát triển sản phẩm phù hợp nhất với thị trường và nhu cầu của người dùng. Các nhà phát triển cần tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề lớn nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng MVP phù hợp với độ phù hợp của sản phẩm với thị trường. Trong quá trình này, thường cần phải nói "không" với rất nhiều ý tưởng tốt.
Nếu nói rằng độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường là trạng thái mà sản phẩm phù hợp với thị trường, thì MVP là phương pháp hiệu quả để đạt được sự phù hợp này. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là "đi ra thị trường" ( chiến lược GTM ). Mục đích của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng mới ở đầu phễu, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình giảm dần số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng, chú trọng đến tỷ lệ nhấp chuột trên trang web, doanh thu trung bình từ người dùng, v.v. GTM của Web3 có nội hàm phong phú hơn, "cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo của nó, là hồ chứa lưu lượng cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên Token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc khuyến khích Token, người dùng cũ sẽ giới thiệu người dùng mới, và người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng.
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường(PMF): Định vị đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Về PMF, chủ yếu xem xét các vấn đề sau:
Thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu khiến các dự án khởi nghiệp thất bại. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét nhu cầu thị trường ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì chờ đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới tìm kiếm thị trường. Mọi người thường dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường ban đầu vì những định kiến chủ quan.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác minh, sản phẩm đạt được mức độ phù hợp tương đối với thị trường, và trong các xác minh tiếp theo, tối ưu hóa và hoàn thiện dựa trên thông tin phản hồi, tăng lên độ phù hợp của sản phẩm với thị trường.
Xác định nhóm người dùng mục tiêu bằng cách phân khúc thị trường lớn, xây dựng hồ sơ người dùng và phân tích nhu cầu. Sau khi hiểu nhu cầu của người dùng mục tiêu, cũng cần đánh giá cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên gia nhập; nếu phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng, thì có thể tham gia.
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm cạnh tranh khác, vì vậy mức độ hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào sự độc đáo của sản phẩm. Đề xuất giá trị chính là làm nổi bật những điểm mạnh của sản phẩm, giúp người dùng cảm nhận rằng sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Chiến lược sản phẩm cần xem xét: Tập trung vào nhu cầu nào? Có chức năng độc đáo nào không? Làm thế nào để chiến thắng trong cạnh tranh?
Sau khi xác định chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất, cần chọn lọc các chức năng cần thiết cho MVP. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, tạo ra giá trị đủ lớn trong những lĩnh vực mà người dùng cho là có giá trị. Sau khi hoàn thành MVP, cần phải thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo thu thập được đủ phản hồi từ thị trường mục tiêu. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh giả thuyết và lặp lại MVP cho đến khi thiết kế được sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): lặp lại nhanh chóng, tránh đi đường vòng
Về MVP, chủ yếu xem xét:
MVP là sản phẩm khả thi tối thiểu được phát triển với chi phí thấp nhất và thời gian ngắn nhất để trình bày những điểm nổi bật và đổi mới của dự án. Mặc dù rất đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. So với việc theo đuổi sự hoàn hảo, MVP có thể tránh việc tiêu tốn nhiều thời gian vào các tính năng không quan trọng trong phiên bản đầu tiên, cũng như có thể giảm thiểu những con đường vòng trong các bản cập nhật sau. Tư duy MVP giúp các nhà phát triển tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không cần phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích là nhanh chóng đưa ra thị trường để kiểm tra tính khả thi. Thông qua việc xác thực nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, lặp lại để phát triển sản phẩm có không gian và doanh thu trên thị trường. MVP thậm chí không nhất thiết phải là sản phẩm mạng chính, chỉ cần là sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, tránh lãng phí một lượng lớn tiền cho việc phát triển sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu để thử nghiệm, thu thập phản hồi, xác nhận xem họ có tìm đúng thị trường ngách và người dùng mục tiêu hay không. Nếu ý tưởng đúng, hãy nhanh chóng tăng lên độ hiển thị sản phẩm, để người dùng hạt giống thực sự sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc họp sản phẩm nội bộ hơn, thảo luận về các chức năng nào có thể tạm thời bỏ qua. Những gì còn lại chính là MVP. Làm MVP cần có khả năng đơn giản hóa, định nghĩa các chức năng quan trọng xung quanh nhu cầu cốt lõi, sau khi hoàn thiện các con đường chính thì hoàn thiện chi tiết và chức năng hỗ trợ. Khả năng này cũng là nắm bắt nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu toàn, nhưng cầu đúng.
Hướng tới thị trường(GTM): Thu hút người dùng mới và giữ chân, quản lý cộng đồng
Về GTM, chủ yếu xem xét:
GTM của Web3 thường xuyên thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị và quản lý một "cộng đồng" phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn có các nhà phát triển, nhà đầu tư và các bên liên quan khác. Các dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng ưu tiên", "cộng đồng dẫn dắt" thậm chí là "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa hiệu quả chủ quan của người dùng, mới có thể có được một cộng đồng có mức độ tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi cách thu hút người dùng truyền thống. Phần thưởng bằng mã thông báo cung cấp một giải pháp mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Các đội phát triển không sử dụng quỹ cho tiếp thị truyền thống, mà sử dụng phần thưởng bằng mã thông báo để thu hút người dùng khi hiệu ứng mạng chưa rõ ràng. Phần thưởng cho những đóng góp sớm sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, họ cũng mong muốn nhận được phần thưởng qua những đóng góp của mình. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có những đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với các nhân viên BD của Web2 truyền thống.
Airdrop tương tác nhiệm vụ là chiến lược GTM quan trọng, chỉ người dùng hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể theo hướng dự án sẽ nhận được token, đôi khi có điều kiện bổ sung như nắm giữ token cụ thể. Đây là phương pháp thường được sử dụng để khởi động dự án một cách lạnh, có thể thu hút được nhóm người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc phát hành nhiệm vụ trên nền tảng nhiệm vụ Web3 để hướng dẫn người dùng tham gia là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Các dự án nhận được lưu lượng truy cập; người dùng nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi, token airdrop và tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng.
Chỉ dựa vào khuyến khích bằng token thì không đủ để tăng lên sự gắn bó của người dùng. Kể từ đợt thị trường gấu năm 2021, "người dùng đến nhanh đi cũng nhanh" là thách thức chính của các dự án Web3. Các nhà phát triển dự án nên dành nhiều năng lượng hơn để chuyển đổi người dùng mới thành người dùng trung thành, tối ưu hóa sản phẩm liên tục, tổ chức các hoạt động cộng đồng thường xuyên, nâng cao trải nghiệm người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp thường dùng để nâng cao sự hoạt động và nhiệt huyết của cộng đồng.
Tự lan truyền nghĩa là thông qua người dùng hiện có để quảng bá sản phẩm đến nhiều người dùng mới hơn. Nếu trải nghiệm của người dùng tốt, họ sẽ tự nguyện chia sẻ trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và tiếp cận rộng nhất. Các nhà phát triển dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích để thúc đẩy việc chia sẻ, có thể thưởng cho người dùng bằng token dự án hoặc quà tặng vật chất như trang phục có logo, ván trượt, cốc, v.v. Cũng cần phân tích dữ liệu hành vi trên chuỗi của người dùng mới và cũ, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo vốn dĩ dùng để thu hút người dùng mới thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới. Điều này đã giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua trực tiếp từ khóa hoặc quảng cáo thông tin. Mặc dù không mới mẻ, nhưng có thể mang lại chuyển đổi lâu dài và hiệu quả cho dự án.
Có được người dùng mới là cổng vào lưu lượng, tăng lên tỷ lệ giữ chân nhờ vào giá trị sản phẩm, giới thiệu và phát sóng tự truyện sức mạnh cộng đồng lớn. Những bước này đều nhằm mục đích tạo ra doanh thu, vì chỉ khi người dùng tăng lên, mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.