Estratégia de subir de usuários Web3: Marketing orientado pela comunidade
No campo do Web3, muitos projetos enfrentam o problema da rápida perda de usuários após um crescimento acelerado. Isso é diferente das indústrias tradicionais, pois a volatilidade do mercado de criptomoedas tem um grande impacto nos projetos de Web3. Durante um mercado em alta, os projetos prosperam, enquanto um mercado em baixa leva à extinção de muitos projetos. Esses projetos falidos frequentemente veem os preços dos Tokens em queda contínua durante o mercado em baixa, as medidas de incentivo falham e até prejudicam os interesses dos usuários, levando, em última análise, à perda em massa de usuários.
O crescimento de usuários é o objetivo de longo prazo do produto, centrando-se na construção de um ecossistema entre o produto e os usuários, iterando continuamente o produto, obtendo gradualmente participação no mercado e alcançando um crescimento contínuo da escala e do valor dos usuários. Em 2022, o número de usuários ativos de várias aplicações Web3 diminuiu geralmente, mas as aplicações de redes sociais apresentaram uma rápida tendência de crescimento. Abaixo estão algumas reflexões sobre estratégias de crescimento de usuários em Web3.
A abordagem básica para o crescimento de usuários Web3
Embora o ciclo do mercado de criptomoedas tenha um impacto enorme no crescimento dos usuários, os empreendedores não devem ser restringidos por fatores macroeconômicos. O crescimento dos usuários deve, em primeiro lugar, encontrar um mercado segmentado que corresponda ao produto, ou seja, a "adequação do produto ao mercado" que inclui o "mercado". Não deve haver ganância em buscar todo o grande mercado, mas sim, posicionar um mercado segmentado adequado com base nas características do produto e recursos. Primeiro, deve-se aprofundar em um único mercado para alcançar uma posição de liderança, antes de considerar a expansão horizontal. Para os empreendedores chineses, desistir da comunidade de língua chinesa e dos usuários chineses não é sábio, pois isso equivale a abrir mão de um terço da base potencial de usuários globais.
No que diz respeito ao desenvolvimento de produtos, o produto mínimo viável (MVP) é uma excelente ideia. Primeiro, lançar as funcionalidades básicas que atendem ao fechamento mínimo do núcleo do cenário, e depois iterar e otimizar com base no feedback do mercado, desenvolvendo finalmente o produto mais adequado às necessidades do mercado e dos usuários. Os desenvolvedores devem focar em resolver o maior "um" problema dos usuários, simplificar o processo de uso e construir um MVP que se alinhe com a adequação ao mercado do produto. Neste processo, muitas vezes é necessário dizer "não" a muitas boas ideias.
Se a adequação do produto ao mercado é o estado de correspondência entre o produto e o mercado, então o MVP é uma maneira eficaz de alcançar essa correspondência. Levar um MVP que corresponde ao PMF para o mercado é a estratégia de "ir para o mercado" ( GTM ). O objetivo do GTM é adquirir e reter usuários, geralmente seguindo o "modelo de funil": desde a captação de novos clientes no topo do funil até a conversão e retenção de usuários na parte inferior, é um processo de diminuição do número de usuários.
O GTM de projetos tradicionais Web2 inclui etapas como precificação, marketing e vendas, focando em métricas como taxa de cliques no site e receita média por usuário. O GTM de Web3 tem um significado mais rico, sendo a "comunidade" sua categoria única, um pool de tráfego para o crescimento de usuários. As estratégias de GTM de Web3 geralmente são acompanhadas de medidas de incentivo comunitário baseadas em Token, bem como programas de recomendação correspondentes, onde usuários antigos são incentivados por Token a recomendar novos usuários, e os novos usuários também podem receber recompensas.
Ajuste do mercado do produto ( PMF ): posicionar no mercado correto, satisfazer necessidades reais
Sobre o PMF, considerar principalmente as seguintes questões:
Por que desenvolver este produto/função?
O produto/função pode atender à demanda do mercado?
Por que agora e não depois para desenvolver?
A falta de demanda do mercado é a principal razão para o fracasso dos projetos de empreendedorismo. Assim, os desenvolvedores devem considerar a demanda do mercado já na fase de planejamento do produto, em vez de esperar até que o produto esteja prestes a ser lançado para buscar o mercado. As pessoas tendem a ignorar o trabalho de pesquisa de mercado inicial devido a preconceitos subjetivos.
Encontrar o PMF é um processo de iteração cíclica. Através da coleta contínua de feedback e validação, faz-se com que o produto atinja um nível de correspondência relativo ao mercado, e em validações subsequentes, otimiza-se e aperfeiçoa-se com base nas informações de feedback, aumentando o nível de correspondência do produto com o mercado.
Bloquear o público-alvo, descobrir necessidades não atendidas
Determinar o público-alvo segmentando o grande mercado, criar perfis de usuários e analisar as necessidades. Após entender as necessidades do público-alvo, também é necessário avaliar as oportunidades de mercado correspondentes. Se a demanda dos usuários em um determinado mercado já estiver bem atendida, não deve-se entrar; se descobrir necessidades que ainda não foram atendidas, então pode-se entrar.
Definir a estratégia de produto, definir a proposta de valor, destacar a diferenciação e as vantagens principais.
Os usuários inevitavelmente compararão vários concorrentes com o seu produto, portanto, a satisfação do usuário depende, em grande parte, das singularidades do produto. A proposta de valor é destacar os pontos fortes do produto, para que os usuários sintam que o produto atende melhor às suas necessidades do que os concorrentes. A estratégia do produto deve considerar: em qual necessidade focar? Quais são as funcionalidades únicas? Como se destacar na concorrência?
Conjunto de funcionalidades MVP selecionadas, completar testes de necessidades dos usuários
Após definir a estratégia de produto e a proposta de valor, é necessário selecionar as funcionalidades necessárias para o MVP. O objetivo do MVP é determinar se a direção de desenvolvimento está correta, criando um valor suficientemente grande nas áreas que os usuários consideram valiosas. Após concluir o MVP, deve-se testar amplamente entre o público-alvo, garantindo que sejam coletados feedbacks suficientes dos usuários do mercado-alvo. Com base no feedback preciso dos usuários, ajuste as hipóteses e itere o MVP, até projetar um produto que corresponda altamente ao mercado.
O MVP é um produto utilizável que é desenvolvido com o menor custo de desenvolvimento e no menor tempo possível, capaz de mostrar os destaques e inovações do projeto. Embora seja minimalista, permite validar rapidamente ideias. Em comparação com a busca pela perfeição, o MVP pode evitar gastar muito tempo em funcionalidades secundárias na primeira versão e também pode economizar tempo em atualizações posteriores. A abordagem MVP permite que os desenvolvedores concentrem sua atenção em aspectos mais importantes.
O MVP não precisa ser o produto mais perfeito, o objetivo é lançar rapidamente no mercado para validar a viabilidade. Através da validação da demanda do mercado, ajustar continuamente a direção e iterar para criar um produto com espaço no mercado e receita. O MVP nem precisa ser um produto de mainnet, pode ser apenas um produto de testnet bem projetado, evitando gastar grandes quantias em dinheiro desenvolvendo produtos que o mercado não reconhece.
Os desenvolvedores devem entregar o MVP ao grupo de usuários-alvo para teste, coletar feedback e verificar se encontraram o mercado segmentado e os usuários-alvo corretos. Se a ideia estiver correta, aumente rapidamente a visibilidade do produto, permitindo que os usuários iniciais realmente utilizem o produto.
Realizar mais reuniões internas sobre produtos, discutindo quais funcionalidades podem ser temporariamente descartadas. O que resta é o MVP. Fazer um MVP requer a habilidade de simplificar, definindo funcionalidades chave em torno das necessidades centrais, e aprimorando os detalhes e funcionalidades auxiliares após garantir os caminhos-chave. Essa habilidade também envolve compreender o ritmo de desenvolvimento do negócio e dos usuários: lançar funcionalidades correspondentes no momento certo, não buscando ser completo, mas sim correto.
Ir para o mercado(GTM): Atrair novos usuários e retenção, gerir a comunidade
Sobre o GTM, principais considerações:
Como os produtos interagem com os usuários?
Precisa de ajuda para ensinar os utilizadores a usar?
Qual é a frequência de uso dos usuários?
Onde publicar o produto? Local, nacional ou internacional?
Quais canais escolher para colaborar?
Quais são as limitações dos canais de cooperação?
O GTM do Web3 geralmente obtém usuários por meio de estratégias de marketing e gerencia uma "comunidade" mais rica em conotação. A comunidade não inclui apenas usuários, mas também desenvolvedores, investidores e outros stakeholders. Projetos Web3 excelentes costumam ter comunidades fortes. Alguns projetos seguem os princípios de "comunidade em primeiro lugar", "comunidade liderada" e até mesmo "comunidade proprietária". Somente ao atender continuamente às necessidades dos usuários e maximizar a utilidade subjetiva dos usuários é que se pode ter uma comunidade com alta participação e alta qualidade.
O Web3 mudou o funil de aquisição de usuários tradicional. As recompensas em tokens oferecem uma nova solução para o problema do arranque frio. As equipas de desenvolvimento não utilizam fundos em marketing tradicional, mas atraem usuários com recompensas em tokens quando os efeitos de rede não são evidentes. Recompensar as contribuições iniciais atrai mais novos usuários, que também esperam receber recompensas por suas contribuições. Do ponto de vista da lealdade do usuário, as contribuições dos primeiros usuários do Web3 para a comunidade são mais importantes do que as dos profissionais de BD do tradicional Web2.
Obter novos utilizadores
Airdrop interativo de tarefas é uma estratégia GTM importante, referindo-se à distribuição de tokens para usuários que completam tarefas específicas em uma direção do projeto, às vezes com condições adicionais, como a posse de tokens específicos. Este é um meio comum de arranque a frio de projetos, permitindo obter usuários iniciais a um custo baixo.
Publicar tarefas na plataforma de tarefas Web3 para guiar os usuários a participar é uma operação de ganha-ganha. O projeto obtém tráfego; os usuários recebem prova de atividades na blockchain, tokens aéreos e acumulam experiência no uso da plataforma.
Aumentar a atividade e a taxa de retenção
Apenas confiar em incentivos de tokens não é suficiente para subir a lealdade dos usuários. Desde o mercado em baixa de 2021, "os usuários vêm rapidamente, mas também vão rapidamente" é o principal desafio dos projetos Web3. As equipes de projeto devem dedicar mais energia para converter usuários iniciais em usuários fiéis, otimizar constantemente o produto, realizar atividades comunitárias contínuas e melhorar a experiência do usuário. Realizar AMAs no Twitter Space, Discord e Telegram são métodos comuns para aumentar a atividade e o entusiasmo da comunidade.
Promoção e autopropagação
A auto-propagação refere-se à promoção do produto para mais novos usuários através de usuários existentes. Se a experiência do usuário for boa, eles compartilharão espontaneamente na comunidade ou recomendarão a amigos, sendo esta a forma de aquisição de clientes mais econômica e abrangente. A equipe do projeto deve desenhar mecanismos de incentivo para promover o compartilhamento, podendo recompensar com tokens do projeto ou presentes físicos, como roupas com o logo, skates, canecas, entre outros. Também é necessário analisar os dados de comportamento on-chain de novos e antigos usuários, a fim de aumentar a taxa de conversão e ajustar as estratégias operacionais.
A recomendação divide os custos de publicidade originalmente usados para atrair novos clientes em recompensas para usuários antigos que recomendam e recompensas para novos usuários que se registram. Isso reduz significativamente o custo de aquisição de clientes, sendo mais eficiente do que a compra direta de palavras-chave ou anúncios em fluxo de informação. Embora não seja inovador, pode trazer conversões duradouras e eficazes para o projeto.
Atração de novos usuários é a entrada de tráfego, aumentar a taxa de retenção depende do valor do produto, promover e transmitir a grande força da comunidade. Esses passos visam criar receita, pois somente com o aumento de usuários é que se pode alcançar a lucratividade em escala.
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OnchainHolmes
· 07-20 09:52
Velhas conversas. Ainda está a estudar subir?
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MoonMathMagic
· 07-20 09:51
Outra vez a falar de subir, já estou velho para isso.
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TokenEconomist
· 07-20 09:47
na verdade, este é um clássico problema de efeito de rede (n^2). deixe-me explicar a matemática...
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LiquiditySurfer
· 07-20 09:45
Outra conversa vazia sobre subir
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fomo_fighter
· 07-20 09:35
Bear Market é realmente bom, cair mata aqueles que estão por toda parte aproveitando a fama.
Método de três etapas para o crescimento de usuários Web3: localização PMF, validação MVP, GTM impulsionado pela comunidade
Estratégia de subir de usuários Web3: Marketing orientado pela comunidade
No campo do Web3, muitos projetos enfrentam o problema da rápida perda de usuários após um crescimento acelerado. Isso é diferente das indústrias tradicionais, pois a volatilidade do mercado de criptomoedas tem um grande impacto nos projetos de Web3. Durante um mercado em alta, os projetos prosperam, enquanto um mercado em baixa leva à extinção de muitos projetos. Esses projetos falidos frequentemente veem os preços dos Tokens em queda contínua durante o mercado em baixa, as medidas de incentivo falham e até prejudicam os interesses dos usuários, levando, em última análise, à perda em massa de usuários.
O crescimento de usuários é o objetivo de longo prazo do produto, centrando-se na construção de um ecossistema entre o produto e os usuários, iterando continuamente o produto, obtendo gradualmente participação no mercado e alcançando um crescimento contínuo da escala e do valor dos usuários. Em 2022, o número de usuários ativos de várias aplicações Web3 diminuiu geralmente, mas as aplicações de redes sociais apresentaram uma rápida tendência de crescimento. Abaixo estão algumas reflexões sobre estratégias de crescimento de usuários em Web3.
A abordagem básica para o crescimento de usuários Web3
Embora o ciclo do mercado de criptomoedas tenha um impacto enorme no crescimento dos usuários, os empreendedores não devem ser restringidos por fatores macroeconômicos. O crescimento dos usuários deve, em primeiro lugar, encontrar um mercado segmentado que corresponda ao produto, ou seja, a "adequação do produto ao mercado" que inclui o "mercado". Não deve haver ganância em buscar todo o grande mercado, mas sim, posicionar um mercado segmentado adequado com base nas características do produto e recursos. Primeiro, deve-se aprofundar em um único mercado para alcançar uma posição de liderança, antes de considerar a expansão horizontal. Para os empreendedores chineses, desistir da comunidade de língua chinesa e dos usuários chineses não é sábio, pois isso equivale a abrir mão de um terço da base potencial de usuários globais.
No que diz respeito ao desenvolvimento de produtos, o produto mínimo viável (MVP) é uma excelente ideia. Primeiro, lançar as funcionalidades básicas que atendem ao fechamento mínimo do núcleo do cenário, e depois iterar e otimizar com base no feedback do mercado, desenvolvendo finalmente o produto mais adequado às necessidades do mercado e dos usuários. Os desenvolvedores devem focar em resolver o maior "um" problema dos usuários, simplificar o processo de uso e construir um MVP que se alinhe com a adequação ao mercado do produto. Neste processo, muitas vezes é necessário dizer "não" a muitas boas ideias.
Se a adequação do produto ao mercado é o estado de correspondência entre o produto e o mercado, então o MVP é uma maneira eficaz de alcançar essa correspondência. Levar um MVP que corresponde ao PMF para o mercado é a estratégia de "ir para o mercado" ( GTM ). O objetivo do GTM é adquirir e reter usuários, geralmente seguindo o "modelo de funil": desde a captação de novos clientes no topo do funil até a conversão e retenção de usuários na parte inferior, é um processo de diminuição do número de usuários.
O GTM de projetos tradicionais Web2 inclui etapas como precificação, marketing e vendas, focando em métricas como taxa de cliques no site e receita média por usuário. O GTM de Web3 tem um significado mais rico, sendo a "comunidade" sua categoria única, um pool de tráfego para o crescimento de usuários. As estratégias de GTM de Web3 geralmente são acompanhadas de medidas de incentivo comunitário baseadas em Token, bem como programas de recomendação correspondentes, onde usuários antigos são incentivados por Token a recomendar novos usuários, e os novos usuários também podem receber recompensas.
Ajuste do mercado do produto ( PMF ): posicionar no mercado correto, satisfazer necessidades reais
Sobre o PMF, considerar principalmente as seguintes questões:
A falta de demanda do mercado é a principal razão para o fracasso dos projetos de empreendedorismo. Assim, os desenvolvedores devem considerar a demanda do mercado já na fase de planejamento do produto, em vez de esperar até que o produto esteja prestes a ser lançado para buscar o mercado. As pessoas tendem a ignorar o trabalho de pesquisa de mercado inicial devido a preconceitos subjetivos.
Encontrar o PMF é um processo de iteração cíclica. Através da coleta contínua de feedback e validação, faz-se com que o produto atinja um nível de correspondência relativo ao mercado, e em validações subsequentes, otimiza-se e aperfeiçoa-se com base nas informações de feedback, aumentando o nível de correspondência do produto com o mercado.
Determinar o público-alvo segmentando o grande mercado, criar perfis de usuários e analisar as necessidades. Após entender as necessidades do público-alvo, também é necessário avaliar as oportunidades de mercado correspondentes. Se a demanda dos usuários em um determinado mercado já estiver bem atendida, não deve-se entrar; se descobrir necessidades que ainda não foram atendidas, então pode-se entrar.
Os usuários inevitavelmente compararão vários concorrentes com o seu produto, portanto, a satisfação do usuário depende, em grande parte, das singularidades do produto. A proposta de valor é destacar os pontos fortes do produto, para que os usuários sintam que o produto atende melhor às suas necessidades do que os concorrentes. A estratégia do produto deve considerar: em qual necessidade focar? Quais são as funcionalidades únicas? Como se destacar na concorrência?
Após definir a estratégia de produto e a proposta de valor, é necessário selecionar as funcionalidades necessárias para o MVP. O objetivo do MVP é determinar se a direção de desenvolvimento está correta, criando um valor suficientemente grande nas áreas que os usuários consideram valiosas. Após concluir o MVP, deve-se testar amplamente entre o público-alvo, garantindo que sejam coletados feedbacks suficientes dos usuários do mercado-alvo. Com base no feedback preciso dos usuários, ajuste as hipóteses e itere o MVP, até projetar um produto que corresponda altamente ao mercado.
Produto Mínimo Viável ( MVP ): iteração rápida, evitar caminhos tortuosos
Sobre o MVP, principais considerações:
O MVP é um produto utilizável que é desenvolvido com o menor custo de desenvolvimento e no menor tempo possível, capaz de mostrar os destaques e inovações do projeto. Embora seja minimalista, permite validar rapidamente ideias. Em comparação com a busca pela perfeição, o MVP pode evitar gastar muito tempo em funcionalidades secundárias na primeira versão e também pode economizar tempo em atualizações posteriores. A abordagem MVP permite que os desenvolvedores concentrem sua atenção em aspectos mais importantes.
O MVP não precisa ser o produto mais perfeito, o objetivo é lançar rapidamente no mercado para validar a viabilidade. Através da validação da demanda do mercado, ajustar continuamente a direção e iterar para criar um produto com espaço no mercado e receita. O MVP nem precisa ser um produto de mainnet, pode ser apenas um produto de testnet bem projetado, evitando gastar grandes quantias em dinheiro desenvolvendo produtos que o mercado não reconhece.
Os desenvolvedores devem entregar o MVP ao grupo de usuários-alvo para teste, coletar feedback e verificar se encontraram o mercado segmentado e os usuários-alvo corretos. Se a ideia estiver correta, aumente rapidamente a visibilidade do produto, permitindo que os usuários iniciais realmente utilizem o produto.
Realizar mais reuniões internas sobre produtos, discutindo quais funcionalidades podem ser temporariamente descartadas. O que resta é o MVP. Fazer um MVP requer a habilidade de simplificar, definindo funcionalidades chave em torno das necessidades centrais, e aprimorando os detalhes e funcionalidades auxiliares após garantir os caminhos-chave. Essa habilidade também envolve compreender o ritmo de desenvolvimento do negócio e dos usuários: lançar funcionalidades correspondentes no momento certo, não buscando ser completo, mas sim correto.
Ir para o mercado(GTM): Atrair novos usuários e retenção, gerir a comunidade
Sobre o GTM, principais considerações:
O GTM do Web3 geralmente obtém usuários por meio de estratégias de marketing e gerencia uma "comunidade" mais rica em conotação. A comunidade não inclui apenas usuários, mas também desenvolvedores, investidores e outros stakeholders. Projetos Web3 excelentes costumam ter comunidades fortes. Alguns projetos seguem os princípios de "comunidade em primeiro lugar", "comunidade liderada" e até mesmo "comunidade proprietária". Somente ao atender continuamente às necessidades dos usuários e maximizar a utilidade subjetiva dos usuários é que se pode ter uma comunidade com alta participação e alta qualidade.
O Web3 mudou o funil de aquisição de usuários tradicional. As recompensas em tokens oferecem uma nova solução para o problema do arranque frio. As equipas de desenvolvimento não utilizam fundos em marketing tradicional, mas atraem usuários com recompensas em tokens quando os efeitos de rede não são evidentes. Recompensar as contribuições iniciais atrai mais novos usuários, que também esperam receber recompensas por suas contribuições. Do ponto de vista da lealdade do usuário, as contribuições dos primeiros usuários do Web3 para a comunidade são mais importantes do que as dos profissionais de BD do tradicional Web2.
Airdrop interativo de tarefas é uma estratégia GTM importante, referindo-se à distribuição de tokens para usuários que completam tarefas específicas em uma direção do projeto, às vezes com condições adicionais, como a posse de tokens específicos. Este é um meio comum de arranque a frio de projetos, permitindo obter usuários iniciais a um custo baixo.
Publicar tarefas na plataforma de tarefas Web3 para guiar os usuários a participar é uma operação de ganha-ganha. O projeto obtém tráfego; os usuários recebem prova de atividades na blockchain, tokens aéreos e acumulam experiência no uso da plataforma.
Apenas confiar em incentivos de tokens não é suficiente para subir a lealdade dos usuários. Desde o mercado em baixa de 2021, "os usuários vêm rapidamente, mas também vão rapidamente" é o principal desafio dos projetos Web3. As equipes de projeto devem dedicar mais energia para converter usuários iniciais em usuários fiéis, otimizar constantemente o produto, realizar atividades comunitárias contínuas e melhorar a experiência do usuário. Realizar AMAs no Twitter Space, Discord e Telegram são métodos comuns para aumentar a atividade e o entusiasmo da comunidade.
A auto-propagação refere-se à promoção do produto para mais novos usuários através de usuários existentes. Se a experiência do usuário for boa, eles compartilharão espontaneamente na comunidade ou recomendarão a amigos, sendo esta a forma de aquisição de clientes mais econômica e abrangente. A equipe do projeto deve desenhar mecanismos de incentivo para promover o compartilhamento, podendo recompensar com tokens do projeto ou presentes físicos, como roupas com o logo, skates, canecas, entre outros. Também é necessário analisar os dados de comportamento on-chain de novos e antigos usuários, a fim de aumentar a taxa de conversão e ajustar as estratégias operacionais.
A recomendação divide os custos de publicidade originalmente usados para atrair novos clientes em recompensas para usuários antigos que recomendam e recompensas para novos usuários que se registram. Isso reduz significativamente o custo de aquisição de clientes, sendo mais eficiente do que a compra direta de palavras-chave ou anúncios em fluxo de informação. Embora não seja inovador, pode trazer conversões duradouras e eficazes para o projeto.
Atração de novos usuários é a entrada de tráfego, aumentar a taxa de retenção depende do valor do produto, promover e transmitir a grande força da comunidade. Esses passos visam criar receita, pois somente com o aumento de usuários é que se pode alcançar a lucratividade em escala.