Método de tres pasos para el crecimiento de usuarios de Web3: ubicación de PMF, validación de MVP, GTM impulsado por la comunidad

Estrategias de crecimiento de usuarios de Web3: marketing impulsado por la comunidad

En el ámbito de Web3, muchos proyectos enfrentan el problema de una rápida pérdida de usuarios después de un crecimiento acelerado. Esto es diferente de las industrias tradicionales, ya que la volatilidad del mercado de criptomonedas tiene un gran impacto en los proyectos de Web3. Durante un mercado alcista, los proyectos prosperan, mientras que un mercado bajista conduce a la desaparición de numerosos proyectos. Estos proyectos fallidos a menudo ven cómo el precio de su Token sigue cayendo durante el mercado bajista, los incentivos dejan de funcionar e incluso perjudican los intereses de los usuarios, lo que finalmente resulta en una fuga masiva de usuarios.

El crecimiento de usuarios es el objetivo a largo plazo del producto, y el núcleo radica en construir un ecosistema entre el producto y los usuarios, iterando continuamente el producto, obteniendo gradualmente participación en el mercado y logrando un crecimiento continuo en la escala y el valor de los usuarios. En 2022, el número de usuarios activos de diversas aplicaciones Web3 disminuyó en general, pero las aplicaciones de redes sociales mostraron una tendencia de crecimiento rápido. A continuación, algunas reflexiones sobre las estrategias de crecimiento de usuarios en Web3.

Reflexiones sobre el crecimiento de usuarios de Web3: ¿cómo iniciar una estrategia de "Go To Market" en la comunidad?

La idea básica del crecimiento de usuarios en Web3

Aunque el ciclo del mercado de criptomonedas tiene un gran impacto en el crecimiento de usuarios, los emprendedores no deben sentirse atados por factores macroeconómicos. El crecimiento de usuarios primero debe encontrar un mercado objetivo que coincida con el producto, es decir, la adecuación del producto al mercado (PMF) en el "mercado". No hay que ser codicioso persiguiendo todo el gran mercado, sino que se debe ubicar un mercado objetivo adecuado según las características del producto y los recursos. Primero, profundizar en un solo mercado para obtener una posición de liderazgo, y luego considerar la expansión horizontal. Para los emprendedores chinos, renunciar a la comunidad de habla china y a los usuarios chinos no es sabio, ya que equivale a renunciar a un tercio de la base de usuarios potenciales a nivel global.

En el ámbito del desarrollo de productos, el producto mínimo viable (MVP) es una excelente idea. Primero, lanzar las funciones básicas que satisfagan el mínimo ciclo cerrado del escenario central, y luego iterar y optimizar según la retroalimentación del mercado, para finalmente desarrollar el producto que mejor se adapte a las necesidades del mercado y de los usuarios. Los desarrolladores deben centrarse en resolver el "único" mayor problema del usuario, simplificar el proceso de uso y construir un MVP que se ajuste a la coherencia del mercado del producto. En este proceso, a menudo es necesario decir "no" a muchas buenas ideas.

Si se dice que el ajuste del producto al mercado es el estado de coincidencia entre el producto y el mercado, entonces el MVP es una forma efectiva de lograr esta coincidencia. Llevar al mercado un MVP que cumpla con el PMF es la estrategia de "salida al mercado" ( GTM ). El objetivo de GTM es adquirir y retener usuarios, normalmente sigue el "modelo de embudo": desde la adquisición de nuevos clientes en la parte superior del embudo, hasta la conversión y retención de usuarios en la parte inferior, es un proceso de disminución del número de usuarios.

El GTM de los proyectos tradicionales de Web2 incluye aspectos como precios, marketing y ventas, enfocándose en métricas como la tasa de clics del sitio web y los ingresos promedio por usuario. El GTM de Web3 tiene un significado más rico, donde "comunidad" es su categoría única, siendo el reservorio de tráfico para el crecimiento de usuarios. Las estrategias de GTM de Web3 a menudo van acompañadas de medidas de incentivos comunitarios basadas en Token, así como de programas de referencia correspondientes, donde los usuarios antiguos son incentivados con Tokens para recomendar nuevos usuarios, quienes también pueden recibir recompensas.

Reflexiones sobre el crecimiento de usuarios en Web3: ¿cómo lanzar una estrategia "Go To Market" en la comunidad?

Ajuste del producto al mercado ( PMF ): posicionar en el mercado correcto, satisfacer necesidades reales

Sobre PMF, se deben considerar las siguientes cuestiones:

  • ¿Por qué desarrollar este producto/característica?
  • ¿Los productos/funciones pueden satisfacer la demanda del mercado?
  • ¿Por qué desarrollar ahora y no después?

La falta de demanda del mercado es la principal razón del fracaso de los proyectos emprendedores. Por lo tanto, los desarrolladores deben considerar la demanda del mercado en la fase de planificación del producto, en lugar de esperar hasta que el producto esté a punto de lanzarse para buscar el mercado. Las personas tienden a ignorar el trabajo de investigación de mercado preliminar debido a prejuicios subjetivos.

Buscar el PMF es un proceso de iteración cíclica. A través de la recolección constante de retroalimentación y validación, se logra que el producto alcance un grado de coincidencia relativo con el mercado, y en las validaciones posteriores se optimiza y mejora según la información de retroalimentación, aumentando la coincidencia del producto con el mercado.

  1. Bloquear el grupo de usuarios objetivo, descubrir las necesidades no satisfechas

A través de la segmentación del gran mercado para determinar el grupo objetivo de usuarios, establecer un perfil de usuario y analizar las necesidades. Después de comprender las necesidades del usuario objetivo, también se deben evaluar las oportunidades de mercado correspondientes. Si la demanda de usuarios en un mercado determinado ya está bien satisfecha, no se debe entrar; si se descubren necesidades que aún no han sido satisfechas, se puede entrar.

  1. Definir la estrategia del producto, definir la propuesta de valor, destacar la diferenciación y las ventajas clave.

Los usuarios inevitablemente compararán varios productos competidores con el tuyo, por lo tanto, la satisfacción del usuario depende en gran medida de las singularidades del producto. La propuesta de valor es destacar los puntos fuertes del producto, haciendo que los usuarios sientan que el producto puede satisfacer mejor sus necesidades que los productos competidores. La estrategia del producto debe considerar: ¿en qué necesidad enfocarse? ¿Qué características únicas tiene? ¿Cómo destacar en la competencia?

  1. Selección de un conjunto de funciones MVP, completar las pruebas de requisitos del usuario

Una vez que se ha determinado la estrategia del producto y la propuesta de valor, se deben seleccionar las funcionalidades necesarias para el MVP. El objetivo del MVP es evaluar si la dirección del desarrollo es correcta y crear un valor suficientemente grande en aspectos que los usuarios consideren valiosos. Una vez completado el MVP, debe ser probado exhaustivamente en el grupo de usuarios objetivo para asegurar que se recojan suficientes comentarios de los usuarios del mercado objetivo. Basándose en comentarios de usuarios precisos, se ajustan las hipótesis y se itera el MVP hasta diseñar un producto que se ajuste altamente al mercado.

Reflexiones sobre el crecimiento de los usuarios de Web3: ¿Cómo iniciar una estrategia "Go To Market" en la comunidad?

Producto Mínimo Viable ( MVP ): iteraciones rápidas, evitar caminos equivocados

Sobre el MVP, las principales consideraciones son:

  • ¿Cuál es la composición del producto/función?
  • ¿Qué problemas puede resolver?
  • ¿Planes de iteración futuros?
  • ¿Cuál es el valor del producto/función?

MVP es un producto utilizable que se desarrolla con el menor costo de desarrollo y el menor tiempo posible para mostrar los aspectos destacados e innovadores del proyecto. Aunque es minimalista, permite validar ideas rápidamente. En comparación con la búsqueda de la perfección, el MVP puede evitar gastar mucho tiempo en funciones secundarias en la primera versión y también puede minimizar errores en actualizaciones posteriores. La idea del MVP permite a los desarrolladores concentrarse en aspectos más importantes.

MVP no necesita ser el producto más perfecto, su objetivo es lanzarse rápidamente al mercado para validar su viabilidad. A través de la validación de la demanda del mercado, se ajusta constantemente la dirección y se itera para crear un producto con espacio en el mercado y ingresos. El MVP incluso puede no ser un producto de mainnet, solo necesita ser un producto de testnet bien diseñado, evitando gastar grandes cantidades de dinero en el desarrollo de productos que el mercado no reconoce.

Los desarrolladores deben entregar el MVP a un grupo de usuarios objetivo para que lo prueben, recopilen comentarios y verifiquen si han encontrado el mercado de nicho y los usuarios objetivo correctos. Si la idea es correcta, se debe aumentar rápidamente la exposición del producto y permitir que los usuarios semilla utilicen realmente el producto.

Realizar más reuniones internas de productos para discutir qué funciones se pueden dejar de lado temporalmente. Lo que queda es el MVP. Hacer un MVP requiere la capacidad de simplificar lo complejo, definir las funciones clave en torno a las necesidades centrales y, una vez que se ha establecido el camino clave, perfeccionar los detalles y funciones auxiliares. Esta capacidad también implica entender el ritmo de desarrollo del negocio y de los usuarios: lanzar las funciones correspondientes en el momento adecuado, no buscando la totalidad, sino la corrección.

Reflexiones sobre el crecimiento de usuarios de Web3: ¿cómo lanzar una estrategia "Go To Market" en la comunidad?

Hacia el mercado ( GTM ): atraer nuevos usuarios y retener, gestionar la comunidad

Sobre GTM, las consideraciones principales:

  • ¿Cómo interactúan los productos con los usuarios?
  • ¿Necesita ayuda para aprender a usarlo?
  • ¿Con qué frecuencia utilizan los usuarios?
  • ¿Dónde publicar el producto? ¿Local, nacional o internacional?
  • ¿Qué canales elegir para colaborar?
  • ¿Cuáles son las restricciones de los canales de cooperación?

El GTM de Web3 generalmente adquiere usuarios a través de estrategias de marketing y gestiona una "comunidad" con un contenido más rico. La comunidad no solo incluye usuarios, sino también desarrolladores, inversores y otros interesados. Los excelentes proyectos de Web3 suelen tener comunidades fuertes. Algunos proyectos siguen los principios de "comunidad primero", "comunidad liderando" e incluso "comunidad propiedad". Solo al satisfacer continuamente las necesidades de los usuarios y maximizar la utilidad subjetiva de los usuarios, se puede tener una comunidad de alta participación y alta calidad.

Web3 ha cambiado el embudo tradicional de adquisición de usuarios. Las recompensas en tokens ofrecen una nueva solución para el problema del arranque en frío. Los equipos de desarrollo no destinan fondos a marketing tradicional, sino que utilizan recompensas en tokens para atraer usuarios cuando el efecto de red no es evidente. Recompensar las contribuciones tempranas atraerá a más usuarios nuevos, quienes también esperan recibir recompensas a través de sus contribuciones. Desde la perspectiva de la lealtad del usuario, las contribuciones de los primeros usuarios de Web3 a la comunidad son más importantes que las de los profesionales de desarrollo de negocios en el tradicional Web2.

  1. Obtener nuevos usuarios

El airdrop interactivo de tareas es una estrategia importante de GTM, que se refiere a la distribución de tokens a los usuarios que completan tareas específicas en la dirección del proyecto, a veces con condiciones adicionales como poseer tokens específicos. Este es un método común para el inicio en frío de proyectos, que permite obtener usuarios semilla iniciales a bajo costo.

Publicar tareas en la plataforma de tareas Web3 para guiar a los usuarios a participar es una operación de ganar-ganar. El proyecto obtiene tráfico; los usuarios obtienen prueba de actividad en cadena, tokens airdrop y acumulan experiencia en el uso de la plataforma.

  1. Aumentar la actividad y la tasa de retención

Confiar únicamente en los incentivos de tokens no es suficiente para aumentar la lealtad de los usuarios. Desde el mercado bajista de 2021, "los usuarios llegan rápido pero se van rápido" ha sido el principal desafío para los proyectos de Web3. Los desarrolladores del proyecto deben dedicar más energía a convertir a los usuarios iniciales en usuarios leales, optimizando continuamente el producto, llevando a cabo actividades comunitarias de manera constante y mejorando la experiencia del usuario. Realizar AMA en Twitter Space, Discord y Telegram es un método común para aumentar la actividad y el interés de la comunidad.

  1. Recomendación y autopropagación

La auto-propagación se refiere a promocionar el producto a más nuevos usuarios a través de usuarios existentes. Si la experiencia del usuario es buena, compartirán espontáneamente en la comunidad o recomendarán a amigos, siendo esta la forma de adquisición de clientes más económica y amplia. El equipo del proyecto debe diseñar mecanismos de incentivos para fomentar el compartir, pudiendo recompensar con tokens del proyecto o regalos físicos como ropa con logo, patinetas, tazas, etc. También se debe analizar los datos de comportamiento en cadena de los nuevos y viejos usuarios para aumentar la tasa de conversión y ajustar la estrategia operativa.

La recomendación descompone los costos publicitarios originalmente destinados a atraer nuevos usuarios en recompensas por recomendaciones de usuarios antiguos y recompensas por el registro de nuevos usuarios. Esto reduce enormemente el costo de adquisición de clientes, siendo más eficiente que la compra directa de palabras clave o anuncios de flujo de información. Aunque no es novedoso, puede proporcionar conversiones efectivas y duraderas para el proyecto.

Adquirir nuevos usuarios es la entrada de tráfico, aumentar la tasa de retención depende del valor del producto, recomendar y reproducir en grandes comunidades. Estos pasos tienen como objetivo generar ingresos, ya que solo con el aumento de usuarios se puede lograr la rentabilidad a gran escala.

Reflexiones sobre el crecimiento de los usuarios de Web3: ¿Cómo iniciar una estrategia "Go To Market" en la comunidad?

Reflexiones sobre el crecimiento de usuarios de Web3: ¿cómo lanzar una estrategia "Go To Market" en la comunidad?

Reflexiones sobre el crecimiento de usuarios de Web3: ¿Cómo lanzar una estrategia de "Go To Market" en la comunidad?

Reflexiones sobre el crecimiento de usuarios de Web3: ¿cómo iniciar la estrategia "Go To Market" en la comunidad?

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OnchainHolmesvip
· 07-20 09:52
¿Sigues investigando sobre subir?
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MoonMathMagicvip
· 07-20 09:51
Otra vez hablando de subir, ya estoy cansado.
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TokenEconomistvip
· 07-20 09:47
en realidad, este es un problema clásico de efecto de red (n^2). déjame desglosar las matemáticas...
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LiquiditySurfervip
· 07-20 09:45
Otra charla vacía sobre subir
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fomo_fightervip
· 07-20 09:35
Mercado bajista, qué bueno. Caída de aquellos que intentan aprovecharse del momento.
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WhaleMinionvip
· 07-20 09:34
De nuevo en la pereza, arruinando la comunidad
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